Sobre la experiencia
¿Qué puedo esperar de Madrid Escena?
Madrid Escena es el ciclo de conciertos que da inicio a los festivales de verano de Madrid. Podrás ver a grandes artistas nacionales e internacionales en directo y disfrutar de diferentes actividades.
¿El festival tiene lugar en un lugar interior o exterior?
El festival tiene lugar en el exterior.
¿Cuánto tiempo dura?
Dependiendo del artista, cada concierto tiene una duración diferente.
¿Hay bebidas y comida disponibles?
Sí, habrá zonas de restauración repartidas por todo el recinto con variedad gastronómica.
¿Puedo usar mi teléfono durante los conciertos y sacar fotos?
Sí. Cuando hagas fotos, asegúrate de no molestar a otras personas. No se permite el uso de equipos profesionales ni de trípodes.
Sobre el acceso al evento
¿Cómo puedo llegar al festival?
Los accesos al parque son rápidos y fáciles dada su cercanía a la M30, así como las estaciones de Metro (Mendez Álvaro) o las líneas de autobús 102, 152, 148 y N11.
¿Con cuánta antelación tengo que llegar al festival y a cada concierto?
Se abrirán puerta 2 horas antes del concierto, por lo que te recomendamos venir con antelación y poder facilitar una entrada escalonada.
¿Qué ocurre si llego tarde?
No te preocupes, podrás disfrutar del concierto a la hora que llegues.
¿Cuál es la edad mínima para entrar en el festival?
Dependiendo del evento. En la descripción del concierto en la web de venta de entradas, podrás consultar la edad mínima.
¿Habrá baños disponibles en el lugar? ¿Puedo ir al baño durante los conciertos?
Sí.
¿Puedo salir del parque y del festival y volver a entrar?
No.
¿Estará habilitado el festival para personas con movilidad reducida?
Sí, en caso de ir en silla de ruedas, tendrás un espacio habilitado para disfrutar de los conciertos sin problemas.
¿Qué opciones de accesibilidad tenemos para una persona con discapacidad visual?
PMR con visibilidad preferente.
¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo sentarme durante el festival?
Dependiendo de la zona que elijas y del concierto.
¿Puedo llevar a mi mascota?
No (excepto perros guía).
¿Hay aparcamiento disponible?
No.
¿Cuáles son los artículos prohibidos en el festival?
Cristales, armas de fuego, armas blancas, palos selfie, explosivos y material pirotécnico, cascos, comida y bebida, paraguas, cámaras profesionales, jeringuillas, aerosoles, sprays.
Sobre las entradas
¿Dónde puedo conseguir entradas?
- A través de la página web del festival www.madridescena.com.
- En la aplicación Fever, disponible en Google Play y Apple Store.
- En el sitio web de Fever a partir del 8 de marzo.
¿Se venden entradas en taquilla?
Sí.
¿Existe un abono para este festival? ¿Cómo compro las entradas para una actividad concreta?
No, cada actividad o concierto son de pago individual y tendrás que abonar el precio para cada día o espectáculo si deseas asistir a los mismos. La horquilla de precios para cada día de conciertos dependerá del tipo de entrada que adquieras. En caso de las actividades individuales como sesiones de djs, deporte, actividades infantiles, etc, el precio de las mismas dependerá del coste individual para el acceso a ellas.
Política de cambios y devoluciones
No se realizan reembolsos con al menos 48 horas de antelación.
¿Qué pasa si hace mal tiempo?
Siempre y cuando las condiciones meteorológicas lo permitan, el concierto continuará su curso.
¿Tengo que imprimir mi entrada?
No, a la entrada del festival, el personal escaneará el código QR que aparece en tu aplicación Fever y en tu correo electrónico de confirmación de compra.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
Sí, puedes transferir tus entradas a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir entradas" en tu entrada en la aplicación Fever. Póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda. Asegúrate de incluir tu número de pedido de entradas.
¿Puedo hacer una reserva de grupo?
No.
No encuentro mi billete. ¿Qué puedo hacer?
Puedes encontrar tu entrada con el código QR en la app Fever, dentro de la sección Entradas. Si no la tienes instalada, puedes descargarla desde Apple Store o Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que utilizaste al comprar las entradas. Si sigues sin encontrar tu entrada, ponte en contacto con nosotros.
¿Qué medidas de protección contra el COVID-19 está tomando Madrid Escena en este evento?
Madrid Escena se toma muy en serio tu seguridad. En este enlace puedes ver las medidas que tomaremos en este evento.
¿Es necesario llevar una mascarilla?
Dependiendo de la normativa vigente.
Arganzuela-Planetario (L6), Méndez Álvaro (L6)
102, 148, 152, 156, N11, N13
